优化电力营销中的抄核收工作措施

   2018-08-01 44
核心提示:引言抄核收跟电力营销一直紧密相连,能看出电力企业的发展是重中之重,从而在企业公司进步当中还是紧密联系着,要加强抄核收的质
 引言
抄核收跟电力营销一直紧密相连,能看出电力企业的发展是重中之 重,从而在企业公司进步当中还是紧密联系着,要加强抄核收的质量因 素。这样看来电力营销在抄核收工作这块没有做到尽善尽美,所以电力 营销的质量出现问题的时候一旦发现就要立刻处理,拟定计划,加强处 理电力营销问题的能力。
  1现阶段国内电力公司在营销期间智能抄核的情况
  在科学技术不断进步的今天,国内诸多地区的电力公司在抄核收工 作这一方面都逐渐开始了智能运行,减轻了工作人员日常的业务量,实 现了智能的抄核收技术。抄核收工作占据了电力营销中的重要地位,抄 核收工作的有效发展能够很大程度推动和促进电力公司的营销,而在智 能抄核技术的开发与拓展的进程下,针对居民用电等诸多方面的服务都 会更加优质。经济对于电力方面的营销所起到的影响是十分重大的,这 是因为在带动经济建设的同时,有足够充足的资金与资源为电力公司带 来发展。因此,为了确保经济发展的稳定,各大电力公司需要重新审视 其内部的经营与管理形式,对于公司内部建设的结构以及智能抄核技术 加以完善和优化。
  2当前电力企业抄核收工作中存在的问题
  2.1 公司管理模式有待改进
  伴随着用电需求的不断增加,企业亟需在的抄核收工作的管理模式 方面做出改革。在传统的抄核收工作中,一般都是采用手工一家一户记 录的方式,目前广大的农村地区和部分城市地区扔在使用这种方式。这 种旧有的工作方式不仅效率低下,浪费了大量的人力、物力、财力,而 且在抄核收工作中也容易出现更多的失误,影响了企业的效益。
  2.2 抄表工作中存在的误差
  在电力营销当中我们所说的抄核收作业的中心是抄表工作了,它是 重中之重。此过程很多还是采用上门抄表陈旧模式,仍然有错失现象产 生,不是十分准确,这个就导致最后核算、费用不准,工作质量下降, 导致抄核收工作不利于双向发展。
  2.3 抄表系统不完善
  目前全国都已实施了全网覆盖,可是在一些大城市当中,因为占地 面积较大,虽然有智能技术的支持,但因为系统不完善,有时也会出现 无法保障无死角性的覆盖,这就导致电力公司方面无法对抄表工作进行 全面性的监控。为了有效地改善这种无法全面监控的情况,针对这部分 偏远的住户,电力公司就要持续不断地投入一定程度人力方面的资源进 行到户通知,智能抄核技术不但没有利用,反而还加大了各项成本。
  3优化电力营销中的抄核收措施
  3.1 改进抄核收管理模式
  当前,必须改进电力营销中的抄核收管理模式,引进现代化营销系 统,使负责人能直观的查询了解客户信息,不仅全面提高工作效率,而 且还有效的监督了员工。同时,系统还能根据客户用电情况进行客户分 类,对一些异常数据可以进行审计和调查,加强了对用户的不法用电行 为的监督,减少了违章用电的现象,提高了企业管理水平。
  3.2 强化核查机制
  在电力企业里面包含的电量还有核算两个内容,所以我们为了把作 业做得尽善尽美,更细心这个部门是电力企业里面最为重要的基础部 门,所以要提高员工的综合素质还有能力,岗位意识责任都要强化起来。 企业应该制定比较完善的责任制度,以至于效果更好的管控员工,核算 员的个人行为准则,从而制定更加全面尽善尽美的奖罚机制,加强员工 的专业技术能力。
  3.3 智能抄核技术的规划与完善
  3.3.1 抄表管理
  对于抄表方面的工作管理来说,应当在智能的自动化管理方面不断 地进行转变与创新,智能抄核技术本身的目的便在于缩减人力资源投入 的同时提高工作的成效,并对相关其他资源的分配加以优化。通过现今 智能抄表装置和系统的不断研发,还应当继续完善,确保能够将所获取 的信息准确记录,扩大抄核的覆盖面。而完善检验数据的过程则可以利 用对表来进行,除了自动检验,还可以有规律地对抄表线路进行记忆, 帮助工作人员设计好接下来的工作思路。
  3.3.2 优化业务管理
  抄核收工作,其实就是指通过先进的技术展开智能的核算,一定程 度上减少和避免在实际收缴电费时出现误差。在开展智能抄核工作的进 程期间,针对各项业务内容以及流程都应该进行优化。当各项业务的数 据和信息都归纳到档案当中,工作人员应当将档案中的内容展开核对检 验,确保防火墙系统的稳定性与可靠程度,同时需要保证客户端始终为 最新的版本。通过集约化的管理体系实行,可在极大程度上加强抄表线 路的实际抄表率,保证其结果完全准确。
  3.3.3 统一收费制度
  在营销期间,电力公司应当确保在对用户进行电费的收缴时,其形 式和制度都是统一的。这样做的主要目的是为了增大将电费回收并再展 开利用的保障性。以集中化的形式对账单进行管理,可以将具体的内容 打印出来,和短信、公众号提示灯方法加以结合,集中对用户进行发放。 而在收费过程中,也要做好记录与核对,将具体收费的内容明示给用户 查看,保证结果公平和客观。
  3.4 提升电费抄表的工作效率
  就目前的情况来看我国抄表工作的工作效率还需要进一步加强,其 在很大程度上都影响了核算以及收费工作,对电力企业的发展造成很大 影响,因此需要进一步提高电费抄表的工作效率。对于电费抄表工作不 管是传统的方法还是现代信息超老方法都是需要通过人工进行记录和 操作的,因此在实际应用中需要定期地进行抄表人员的培训工作,从而 不断地提高他们的整体素质和专业技能,不断提高他们的责任感。电费 抄表工作主要是在人员的记录下进行,不论是传统上门抄表还是现代的 信息抄表,都要人员的操作。要为抄表人员提供定期的培训,提高他们 的专业素质,同时还要加强职业道德素质的培养,提高他们的责任感, 以此来提高他们的综合素质。随着现代科学技术的发展,信息技术、通 信技术也得到了长足的发展,可以在电费抄表工作中充分运用这些新技 术,可以通过远程抄表系统,得到用户的数据信息,极大地保证了抄表 的准确率,降低了工作的失误。
  3.5 提高电费复核人员素质,建立巡查制度
  电力公司需要定期的进行电费复核人员进行培训,从而更好地提高 工作人员的工作效率。通常情况下电力企业需要三个月进行一次培训工 作,培训的过程中可以采取每堂小考的方式进行,然后培训课程结束后 进行一次大型考试,对于考试不合格的电费户和人员进行惩罚或者停职 学习。另外还需要进一步加强复合人员的素质提高,并建立相关的巡查 制度,不定期的进行工作抽查,从而能够更好的保障工作质量。
  结语
  综上所述,在社会不断前进的脚步中,人们的生活也将越来越智能, 而为了带给人们更多便利,智能设备的普及应用就显得更加重要。通过 文章的分析,能够看出在现阶段国内电力公司经营与发展的势头是较为 可观的,但在不断创新和进步的同时,对于智能抄核工作中所出现的不 足也必须要重视起来。通过横向的贯通,将智能抄核的工作效率加以提 升,在推动业务方面的各项流程进展时将服务的水准提升。而最为重要 的仍然是将智能抄核技术加以规划和完善,着重抄表管理方面,将企业 当中各项电力业务进行优化,保证收费统一
 
 
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